Tellimuse staatused:

1. Maksmisel - oled valinud tellimuse vormistamisel makseviisiks "Ettemaksu arve alusel". Ettemaksuarve saadetakse automaatselt Sinu e-postile. Ettemaksuarve alusel vormistatud tellimusi hakatakse täitma peale makse laekumist Diili kontole. Ettemaksuarve kehtib 5 päeva. Märka, et tarneaeg lükkub edasi maksega viivitatud päevade arvu võrra!
   
   NB! E-pood ei broneeri maksmata tellimuste juurde kaupasid ega saa lubada, et soovitud toodet arve laekumise hetkeks laos alles on. Kui ettemaksuarvele laekumist ei tule 5 päeva jooksul peale tellimuse vormistamist, siis tellimus tühistatakse!
2. Täitmise ootel - edukalt vormistatud tellimus, mis on jõudnud e-poe halduri töölauale.
3. Tellimus ootab tarnet - automaatne tarne juhul, kui kõik tellimuse kaubad on olemas kesklaos, manuaalse tarne üle otsustab e-poe haldur vastavalt tarne loogikale. Kui tarnida ei ole võimalik, teavitab e-poe haldur 1 tööpäeva jooksul Sind uuest orienteeruvast tarneajast.
4. Komplekteerimisel (pakkimisel) - tellimus on laos (keskladu, Telia esinduste laod ja Telia koostööpartnerite laod) ja ootab komplekteerija reageerimist.
5. Komplekteeritud - ladu on tellimuse komplekteerinud ning see on saatmiseks valmis. Kui valisid kauba kättesaamise kohaks Telia esinduse ja kaubad komplekteeriti samast esindusest, saad automaatselt SMSi teavitusega: "Tere. Sinu Diili e-poest tellitud tooted jõudsid Telia esindusse. Ootame Sind kaubale järgi. Lisainfo telefonil 13445. Sinu Diil”
6. Transpordis - kaubad on kullerfirma käes. Kullerfirma tarnib kaubad Sinu soovitud aadressile, pakiautomaati või Telia esindusse.
7. Kliendi ootel - kaubad ootavad Sind Telia esinduses.
8. Tarnitud - kullerfirma on Sinu tellitud kaubad soovitud aadressile kohale toimetanud ja üle andnud.
9. Täidetud - tellimus on täidetud.
   

    

    

   1. Kas saan jälgida oma paki liikumist?

   Paki liikumist saab jälgida saadetise numbri järgi DPD, Omniva ja SmartPOST'i kodulehel.

   DPD paki number - sisesta paki number (nt. 0560700131xxx) otsingu lahtrisse lehel http://www.pakivedu.ee

   Omniva paki number - sisesta paki number (nt. JJFI6267080093172xxxx) otsingu lahrisse lehel http://www.omniva.ee/est

   Itella SmartPOST (pakiautomaat) - sisesta paki number (nt 1876000000xxxx) triipkoodi lahtrisse lehel http://uus.smartpost.ee/saadetise-otsing

   Omniva (pakiautomaat) - sisesta paki number (nt. JJFI6267080093172xxxx) saadetise otsingu lahtrisse lehel http://www.omniva.ee/est

    

   1. Kas ma saan arvuti tellida postkontorisse?

   Kahjuks ei ole see võimalik.